ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ARTIKEL 1: Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dienachfolgendBegriffe werden im folgenden Sinne verwendet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

1.1 Allgemeine Geschäftsbedingungen:Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und Shapetape. Der Fernkauf der Artikel von Shapetape setzt die Kenntnis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie deren Akzeptanz voraus;

1.2 Konto:ein vom Kunden über die Website Shapetape.nl erstelltes Konto.

1.3 Bestellung:eine vom Kunden über den Webshop aufgegebene Bestellung von einem oder mehreren Produkten von Shapetape. Geschäftskunden können auch eine Bestellung per E-Mail oder Telefon aufgeben.

1.4 Artikel:die Produkte, die Shapetape über den Webshop verkauft.

1.5 Kunde:die natürliche oder juristische Person, die eine Vereinbarung mit Shapetape abschließt.

1.6 Vertrag:der Kaufvertrag(auf Distanz)die der Kunde mit Shapetape für den Kauf eines oder mehrerer Artikel von Shapetape abschließt.

1.7 Parteien: Shapetape und der Kunde gemeinsam.

1.8 Rückgaberecht:die von Shapetape angewandte Richtlinie bezüglich der Rückgabe von Artikeln.

1.9 Widerrufsfrist:die Frist, innerhalb derer der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann;

1.10 Geistiges Eigentum:alle geistigen Eigentumsrechte von Shapetape, einschließlich Urheberrecht, Design- und Musterschutz sowie Markenrecht;

1.11 Personenbezogene Datenalle Daten über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person;

1.12 Webshop:der Online-Shop auf der Website von Shapetape (URL: www.shapetape.nl)

1.13 Website:die Website von Shapetape (URL: www.shapetape.nl)

1.14 Geschäftskunde(n):Der Kunde, der eine natürliche Person ist, die im Rahmen eines Berufs oder Gewerbes handelt, und der Kunde, der eine juristische Person ist.

1.15 Höhere Gewalt: jede von Shapetape unabhängige Willensentscheidung – auch wenn diese zum Zeitpunkt des Zustandekommens der Vereinbarung im Unternehmen von Shapetape oder deren Zulieferern vorhersehbar war, sowie alle Umstände, durch die die Erfüllung der Vereinbarung von Shapetape vernünftigerweise nicht verlangt werden kann.

1.16 Nicht zurechenbar

Mangelhaftigkeit: unter anderem Krieg, Kriegsgefahr, Aufruhr, Brand, Betriebsstörung, Streik, Störung von Systemen/Software, Blockaden, Ausschluss, Verkehrsbehinderung, Krankheit des Personals, Nichterfüllung oder nicht rechtzeitige Erfüllung ihrer Verpflichtungen durch Dritte;

1.17 CompaniGmbH, handelnd unter dem Namen „Shapetape“, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 97662968.

ARTIKEL 2: Vertrag & Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Shapetape und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Shapetape und dem Kunden sowie für alle Angebote und Aufträge, wie auch immer sie genannt werden, bei denen sich Shapetape verpflichtet oder verpflichten wird, Dienstleistungen für den Kunden zu erbringen und/oder Artikel zu liefern.

2.2Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Kunden auf elektronischem Weg so zur Verfügung gestellt, dass dieser vom Kunden auf einfache Weise gespeichert werden kann. Außerdem sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf der Website von Shapetape einsehbar.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf Wunsch des Kunden kostenlos zugesandt.Etwaige allgemeine (Einkaufs-)Bedingungen des Kunden werden von den Parteien ausdrücklich abgelehnt. 

2.3Abweichungen und/oder Ergänzungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Diese Zustimmung bedeutet niemals, dass die abweichenden Bedingungen auch für andere Verträge zwischen Shapetape und dem Kunden gelten. 

2.4Sollte eine Bedingung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eine in der Vereinbarung enthaltene Bedingung widersprüchlich sein, gilt hinsichtlich des Widerspruchs die in der Vereinbarung enthaltene Bedingung.

2.5Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Die betreffende ungültige Bestimmung(en) wird/werden durch eine andere, gültige Bestimmung ersetzt, die den von der ungültigen Bestimmung beabsichtigten Folgen so nahe wie möglich kommt.

2.6Wenn ein Geschäftskunde eine Bestellung bei Shapetape telefonisch oder per E-Mail aufgegeben hat, werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden per E-Mail zugesandt.

2.7 Shapetape ist nicht an eine Vereinbarung gebunden, die aufgrund eines offensichtlichen Irrtums und/oder Fehlers von Shapetape zustande gekommen ist, wie zum Beispiel ein ungewöhnlich niedriger Preis.

ARTIKEL 3:Vereinbarung,Bestellprozess & Konto

3.1Ein von Shapetape gemachtes Angebot ist stets unverbindlich. Shapetape kann ein Angebot ohne Angabe von Gründen zurückziehen.

3.2Die Vereinbarung zwischen dem Kunden und Shapetape kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot von Shapetape annimmt. Die Vereinbarung wird elektronisch durch das Ausfüllen der erforderlichen Felder und die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen.

3.3Um einen oder mehrere Artikel zu bestellen, muss der Kunde Shapetape persönliche Daten zur Verfügung stellen, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind. Diese Daten müssen stets aktuell und korrekt sein, andernfalls kann es sein, dass Shapetape den Vertrag nicht ausführen kann und diesen somit für ungültig erklärt.

3.4Durch den Abschluss des Vertrags mit Shapetape erteilt der Kunde Shapetape die Erlaubnis, die personenbezogenen Daten des Kunden zur Durchführung des Vertrags zu verarbeiten. Die vom Kunden bereitgestellten Daten werden von Shapetape nur in der in der Datenschutzerklärung von Shapetape angegebenen Weise verwendet, die auf der Website eingesehen werden kann.

3.5Nachdem der Kunde den Kauf getätigt hat, erhält er von Shapetape eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Darin sind der Artikel, den der Kunde gekauft hat, der Preis des Artikels sowie die Kontaktmöglichkeiten für eventuelle Beschwerden und Anmerkungen aufgeführt. Der Kunde erhält eine zweite E-Mail, wenn dieBestellungwurde an den Versanddienst mit der Track & Trace-Nummer übergeben. Der Kunde erhält die Rechnung digital oder per Post. 

3.6Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, ist es dem Kunden nicht mehr möglich, diese zu ändern.

3.7Sollten die zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarungen Tipp- und/oder Rechtschreibfehler enthalten, ist Shapetape daran nicht gebunden und berechtigt, diese Fehler zu korrigieren.

ARTIKEL 4: Preis & Zahlung

4.1Die in dem Webshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, die Versandkosten trägt Shapetape.

4.2Die Zahlung des Kunden an Shapetape erfolgt über IDeal, Kreditkarte oder Paypal.und muss im Voraus erfolgen.Shapetape wird nicht mit dem Versand derbevor die Zahlung der betreffenden Bestellung durch Shapetape eingegangen ist.

4.3Die Kosten für den Versand des Artikels werden sichtbar, wenn der Kunde den Artikel zum Warenkorb hinzugefügt hat.

4.4    Der Kunde verzichtet ausdrücklich auf das Recht auf Rabatt oder Aufrechnung.

ARTIKEL 5: Bestellabwicklung & Lieferung

5.1Die vom Kunden aufgegebene Bestellung wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Shapetape bemüht sich, eine aufgegebene Bestellung so schnell wie möglich an den Kunden zu liefern, kann jedoch aufgrund der Abhängigkeit von einem Drittanbieter für die Zustellung nicht garantieren, dass eine Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert wird.

5.2Wenn der Kunde eine Bestellung außerhalb der Schengen-Länder liefern lässt, können zusätzliche Gebühren wie Einfuhrsteuern anfallen. Solche Kosten trägt der Kunde, und der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich vor der Bestellung über solche zusätzlichen Kosten zu informieren.

5.3Das Eigentum an den bestellten Artikeln geht von Shapetape auf den Kunden über, sobald die vollständige Zahlung auf dem Konto von Shapetape eingegangen ist.

ARTIKEL 6: Rückgaberecht & Widerrufsrecht

6.1Für den Fall, dass der Kunde eine natürliche Person ist, die nicht im Rahmen eines Berufs oder Gewerbes handelt, hat der Kunde gemäß dem Widerrufsrecht 30 Tage nach der Bestellung Zeit, den Vertrag ganz oder teilweise zu widerrufen. Hierfür muss der Kunde das mit der Bestellbestätigung von Shapetape mitgesendete Formular für Widerruf/Rücktritt verwenden.

6.2Wenn der Kunde von dem in Artikel 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Recht Gebrauch macht, ist der Kunde verpflichtet, die zurückzusendenArtikelinnerhalb von 30 Tagen nach der Rücksendeanweisung von Shapetape an die von Shapetape angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden. Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

6.3Shapetape wird die Rückerstattung des Kaufpreises erst nach Erhalt der Rücksendung vornehmen. Der Kaufpreis wird auf das Konto zurückerstattet, das für die Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich vom Kunden anders angegeben.

6.4 Shapetape ist nicht verpflichtet, den Kaufpreis zurückzuerstatten, wenn ein Missbrauch der Rückgabebedingungen festgestellt wird, die Beschädigung durch den Kunden verursacht wurde oder wenn die Bestellung innerhalb der festgelegten Frist von 30 Tagen vom Kunden in Gebrauch genommen wurde.

ARTIKEL 7: Die Qualität der Produkte

7.1Die Artikel entsprechen dem Vertrag und den im Angebot genannten Spezifikationen. Auf jeden Artikel, den Shapetape an den Kunden liefert, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Dauer der Garantie hängt vom jeweiligen Artikel ab. Bei Fragen zur Garantiezeit kann sich der Kunde an Shapetape wenden.

7.2Wenn der Artikel innerhalb der Garantiezeit Mängel aufweist, wird Shapetape den Artikel ersetzen. Ist ein Ersatz nicht möglich, erstattet Shapetape dem Kunden den vollen Kaufpreis. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Artikel unsachgemäß behandelt hat oder Vorsatz vorliegt.

7.3Reklamationen über Artikel berechtigen niemals zur Aussetzung von Zahlungsverpflichtungen.

ARTIKEL 8: Datenschutzrichtlinie

8.1 Shapetape respektiert die Privatsphäre des Kunden und bemüht sich, die (personenbezogenen) Daten des Kunden korrekt und sicher zu verarbeiten. Shapetape verweist den Kunden gerne auf die Datenschutzerklärung auf der Website für eine detaillierte Übersicht.

8.2Shapetape verpflichtet sich unter den Bedingungen dieser Auftragsverarbeitungsvereinbarung, personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden zu verarbeiten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Erbringung von Produkten und Dienstleistungen gemäß dem zugrunde liegenden Vertrag und den damit vernünftigerweise verbundenen Zwecken oder solchen, die mit weiterer Zustimmung festgelegt werden. Shapetape wird die personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verarbeiten, als vom Kunden festgelegt. Shapetape wird den Kunden über den Gegenstand und die Dauer der Verarbeitung, die Art und den Zweck der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten und die Kategorien der Betroffenen sowie die Rechte und Pflichten von Shapetape gegenüber den Betroffenen gemäß Artikel 28 Absatz 3 DSGVO informieren, soweit diese Daten nicht bereits in dieser Auftragsverarbeitungsvereinbarung oder dem zugrunde liegenden Vertrag genannt sind. Die im Auftrag des Kunden zu verarbeitenden personenbezogenen Daten bleiben Eigentum des Kunden und/oder der betreffenden Betroffenen.

8.3Bezüglich der in Artikel 8.2 genannten Verarbeitungen wird Shapetape die Einhaltung der anwendbaren Gesetze und Vorschriften sicherstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Die Verpflichtungen von Shapetape, die sich aus diesem Auftragsverarbeitungsvertrag ergeben, gelten auch für diejenigen, die personenbezogene Daten unter der Autorität von Shapetape verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Arbeitnehmer im weitesten Sinne. Es ist Shapetape gestattet, andere Auftragsverarbeiter einzuschalten. Der Kunde wird hierüber im Voraus schriftlich informiert.

8.3Shapetape wird die personenbezogenen Daten nicht außerhalb der Niederlande verarbeiten.

8.4Die zulässigen Verarbeitungen werden von Mitarbeitern von Shapetape innerhalb einer automatisierten Umgebung durchgeführt. Shapetape ist ausschließlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Auftragsverarbeitungsvertrags verantwortlich, gemäß den Anweisungen des Kunden und unter der ausdrücklichen (endgültigen) Verantwortung des Kunden. Für sonstige Verarbeitungen personenbezogener Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erhebung der personenbezogenen Daten durch den Kunden, Verarbeitungen für Zwecke, die Shapetape vom Kunden nicht mitgeteilt wurden, Verarbeitungen durch Dritte und/oder für andere Zwecke, ist Shapetape ausdrücklich nicht verantwortlich. Der Kunde garantiert, dass der Inhalt, die Nutzung und der Auftrag zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten, wie in diesem Vertrag vorgesehen, nicht rechtswidrig sind und keine Rechte Dritter verletzen.

ARTIKEL 9: Haftung

9.1Die Haftung von Shapetape für Schäden aufgrund einer zurechenbaren Pflichtverletzung bei der Erfüllung dieses Auftragsverarbeitungsvertrags ist pro Ereignis (eine Reihe aufeinanderfolgender Ereignisse gilt als ein Ereignis) auf die Erstattung des direkten Schadens begrenzt, und zwar bis zu dem Betrag der von Shapetape für die Tätigkeiten im Rahmen dieses Auftragsverarbeitungsvertrags im Monat vor dem schadensverursachenden Ereignis erhaltenen Vergütungen. Die Haftung von Shapetape für direkte Schäden wird insgesamt niemals den Betrag übersteigen, der durch die Haftpflichtversicherung von Shapetape gedeckt ist.

9.2Die Haftung von Shapetape für indirekte Schäden ist ausgeschlossen. Unter indirekten Schäden versteht man alle Schäden, die keine direkten Schäden sind. Zu den indirekten Schäden zählen insbesondere Folgeschäden, entgangener Gewinn, verpasste Einsparungen, verminderter Goodwill, Schäden durch Betriebsstillstand, Schäden im Zusammenhang mit der Verwendung von durch den Verantwortlichen vorgegebenen Daten oder Datenbeständen oder Schäden durch Verlust, Veränderung oder Zerstörung von Daten oder Datenbeständen.

9.3Sofern die Erfüllung durch Shapetape nicht dauerhaft unmöglich ist, entsteht die Haftung von Shapetape wegen zurechenbarer Pflichtverletzung bei der Vertragserfüllung nur, wenn der Kunde Shapetape unverzüglich schriftlich in Verzug setzt, wobei eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels gesetzt wird, und Shapetape auch nach Ablauf dieser Frist weiterhin zurechenbar ihre Verpflichtungen nicht erfüllt. Die Mahnung muss eine so vollständige und detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, dass Shapetape die Möglichkeit hat, angemessen zu reagieren.

9.4Jede Schadensersatzforderung des Kunden gegen Shapetape, die nicht spezifiziert und ausdrücklich gemeldet wurde, verfällt durch den bloßen Ablauf von zwölf (12) Monaten nach Entstehung der Forderung.

ARTIKEL 10: Beschwerdemeldung

10.1 Shapetape möchte ihren Service so weit wie möglich verbessern und freut sich über Feedback vom Kunden. Haben Sie eine Frage, Anmerkung oder Beschwerde über die Ausführung des Vertrags durch Shapetape, senden Sie bitte eine E-Mail an info@shapetape.nl. Shapetape wird Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten.

ARTIKEL 11: Beschwerdemeldung

11.1Falls Shapetape aufgrund eines ihr nicht zurechenbaren dauerhaften Mangels ihre Verpflichtungen nicht erfüllen kann, hat sie das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise innerhalb einer angemessenen Frist durch schriftliche Erklärung zu kündigen, ohne dass Shapetape zu irgendeiner Schadensersatzzahlung gegenüber dem Kunden verpflichtet ist. 

11.2Eine nicht Shapetape möchte ihren Service so weit wie möglich verbessern und freut sich über Feedback. Ein zurechenbarer Mangel gilt als dauerhaft, wenn die betreffende Leistung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Eintritt der Umstände erbracht werden kann. Diese angemessene Frist wird in jedem Fall auf 14 Tage geschätzt. 

11.3Wenn die Leistung innerhalb einer angemessenen Frist erbracht werden kann, ist der Mangel nicht dauerhaft und weder Shapetape wil haar service zo veel als mogelijk verbeteren en ontvangt graag feedback noch der Kunde kann den Vertrag kündigen. Die Verpflichtung von Shapetape wil haar service zo veel als mogelijk verbeteren en ontvangt graag feedback zur Leistung wird ausgesetzt, ohne dass Shapetape wil haar service zo veel als mogelijk verbeteren en ontvangt graag feedback gegenüber dem Kunden zu irgendeiner Schadens- oder Vorteilsersatzleistung verpflichtet ist.

Artikel 12 Geistiges Eigentum 

12.1Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gehören alle geistigen Eigentumsrechte an den ProduktenFormbandzu nutzen. Diese Rechte werden nicht übertragen.

12.2Dem Kunden ist es ausdrücklich untersagt, die Produkte vonFormband, mit oder ohne Einschaltung Dritter, zu vervielfältigen, offenzulegen oder zu verwerten.

12.3Dem Kunden ist es nicht gestattet, Produkte vonFormbandan Dritte zu übergeben.

12.4Dem Kunden ist es nicht gestattet, irgendwelche Hinweise auf geistige Eigentumsrechte, Marken und Handelsnamen aus dem, was durchFormbandgeliefert ist, zu ändern oder durch Dritte solche Geschäfte durchführen zu lassen.

ARTIKEL 13: Schlussbestimmungen

13.1Sollte eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen in Kraft. Die Parteien werden über die nicht rechtsgültige(n) Bestimmung(en) beraten, um eine ersetzende Regelung zu treffen, die rechtsgültig ist und möglichst dem Zweck der zu ersetzenden Bestimmung entspricht.

13.2Streitigkeiten zwischen den Parteien, einschließlich solcher, die nur von einer der Parteien als solche angesehen werden, sollen möglichst durch gute Beratung gelöst werden.

13.3Sollten die Parteien nicht auf dem außergerichtlichen Weg zu einer Lösung kommen, ist der zuständige Richter zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten bestimmt.

13.4Auf den Vertrag und diese allgemeinen Bedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens (CISG 11. April 1980) wird ausdrücklich ausgeschlossen.

13.5Auf alle mit Shapetape geschlossenen Verträge oder daraus resultierenden Verpflichtungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

13.6Shapetape ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die geänderte Bestimmung(en) tritt/treten an dem im Änderungsbeschluss angegebenen Datum in Kraft. Auf der Website von Shapetape wird nach dem Zeitpunkt der Änderung eine neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Lesen und Herunterladen bereitstehen.

Kontakt

• Handelsname: Shapetape
• Telefonnummer:085-060 6684
• E-Mail-Adresse:info@shapetape.nl
• Adresse: Horsterweg 20, 6199AC Maastricht-Airport, Niederlande
• Handelsregister: 97662968

• USt-IdNr.: NL868166704B01