ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ARTIKEL 1: Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachfolgend Begriffe werden im folgenden Sinne verwendet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
1.1 Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und Shapetape. Der Fernkauf der Artikel von Shapetape setzt die Kenntnis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie deren Akzeptanz voraus;
1.2 Konto: Ein vom Kunden über die Website von Shapetape.nl erstelltes Konto.
1.3 Bestellung: eine vom Kunden über den Webshop aufgegebene Bestellung eines oder mehrerer Produkte von Shapetape. Geschäftskunden können auch eine Bestellung per E-Mail oder Telefon aufgeben.
1.4 Artikel: die Produkte, die Shapetape über den Webshop verkauft.
1.5 Kunde: die natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Shapetape abschließt.
1.6 Vertrag: der Kaufvertrag (auf Distanz) die der Kunde mit Shapetape für den Kauf eines oder mehrerer Artikel von Shapetape abschließt.
1.7 Parteien: Shapetape und der Kunde gemeinsam.
1.8 Rückgaberichtlinie: die von Shapetape angewandte Richtlinie bezüglich der Rückgabe der Artikel.
1.9 Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann;
1.10 Geistiges Eigentum: alle geistigen Eigentumsrechte von Shapetape, einschließlich Urheberrecht, Design- und Musterschutz sowie Markenrecht;
1.11 Personenbezogene Daten alle Daten über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person;
1.12 Webshop: der Online-Shop auf der Website von Shapetape (URL: www.shapetape.nl)
1.13 Website: die Website von Shapetape (URL: www.shapetape.nl)
1.14 Geschäftskunde(n): Der Kunde, der eine natürliche Person ist, die im Rahmen eines Berufs oder Gewerbes handelt, und der Kunde, der eine juristische Person ist.
1.15 Höhere Gewalt: jede von Shapetapes Willen unabhängige Umstände – auch wenn diese zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrags im Betrieb von Shapetape oder deren Lieferanten vorhersehbar waren – sowie alle Umstände, aufgrund derer von Shapetape vernünftigerweise nicht verlangt werden kann, den Vertrag zu erfüllen.
1.16 Nicht zurechenbar
Mangel: unter anderem Krieg, Kriegsgefahr, Aufruhr, Brand, Fabrikstörung, Streik, Störung von Systemen/Software, Blockaden, Ausschluss, Verkehrsbehinderung, Krankheit des Personals, Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Verpflichtungen durch Dritte;
1.17 Compani Das Einzelunternehmen, das unter dem Namen „Shapetape“ handelt, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 73157198.
ARTIKEL 2: Vertrag & Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Shapetape und für jede Fernabsatzvereinbarung zwischen Shapetape und dem Kunden sowie für alle Angebote und Aufträge, wie auch immer sie genannt werden, bei denen sich Shapetape verpflichtet oder verpflichten wird, Dienstleistungen für den Kunden zu erbringen und/oder Artikel zu liefern.
2.2 Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Kunden auf elektronischem Weg so zur Verfügung gestellt, dass dieser vom Kunden auf einfache Weise gespeichert werden kann. Außerdem sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf der Website von Shapetape einsehbar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf Wunsch des Kunden kostenlos zugesandt. Allgemeine (Einkaufs-)Bedingungen des Kunden werden von den Parteien ausdrücklich zurückgewiesen.
2.3 Abweichungen und/oder Ergänzungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Diese Zustimmung bedeutet niemals, dass die abweichenden Bedingungen auch für andere Vereinbarungen zwischen Shapetape und dem Kunden gelten.
2.4 Sollte eine Bedingung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eine in der Vereinbarung enthaltene Bedingung widersprüchlich sein, gilt die in der Vereinbarung enthaltene Bedingung hinsichtlich des Widerspruchs.
2.5 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Die betreffende ungültige Bestimmung(en) wird/werden durch eine andere, gültige Bestimmung ersetzt, die den von der ungültigen Bestimmung beabsichtigten Folgen so nahe wie möglich kommt.
2.6 Wenn ein Geschäftskunde eine Bestellung bei Shapetape telefonisch oder per E-Mail aufgibt, werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden per E-Mail zugesandt.
2.7 Shapetape ist nicht an einen Vertrag gebunden, der aufgrund eines offensichtlichen Irrtums und/oder Fehlers von Shapetape zustande gekommen ist, wie zum Beispiel ein ungewöhnlich niedriger Preis.
ARTIKEL 3: Vertrag, Bestellprozess & Konto
3.1 Ein von Shapetape gemachtes Angebot ist stets unverbindlich. Shapetape kann ein Angebot ohne Angabe von Gründen zurückziehen.
3.2 Der Vertrag zwischen dem Kunden und Shapetape kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot von Shapetape annimmt. Der Vertrag wird elektronisch abgeschlossen, indem die erforderlichen Felder ausgefüllt und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt wird.
3.3 Um einen oder mehrere Artikel zu bestellen, muss der Kunde Shapetape persönliche Daten zur Verfügung stellen, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind. Diese Daten müssen stets aktuell und korrekt sein, andernfalls kann es sein, dass Shapetape den Vertrag nicht ausführen kann und dieser somit ungültig wird.
3.4 Durch den Abschluss des Vertrags mit Shapetape erteilt der Kunde Shapetape die Erlaubnis, die personenbezogenen Daten des Kunden zur Durchführung des Vertrags zu verarbeiten. Die vom Kunden bereitgestellten Daten werden von Shapetape nur in der in der Datenschutzrichtlinie von Shapetape angegebenen Weise verwendet, die auf der Website eingesehen werden kann.
3.5 Nachdem der Kunde den Kauf getätigt hat, erhält er von Shapetape eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Darin sind der Artikel, den der Kunde gekauft hat, der Preis des Artikels sowie die Kontaktmöglichkeiten für eventuelle Beschwerden und Anmerkungen aufgeführt. Der Kunde erhält eine zweite E-Mail, wenn die Bestellung wurde an den Versanddienst mit der Track & Trace-Nummer übergeben. Der Kunde erhält die Rechnung digital oder per Post.
3.6 Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, ist es dem Kunden nicht mehr möglich, diese zu ändern.
3.7 Sollten die zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarungen Tipp- und/oder Rechtschreibfehler enthalten, ist Shapetape daran nicht gebunden und berechtigt, diese Fehler zu korrigieren.
ARTIKEL 4: Preis & Zahlung
4.1 Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive MwSt., die Versandkosten trägt Shapetape.
4.2 Die Zahlung des Kunden an Shapetape erfolgt über IDeal, Kreditkarte oder Paypal. und muss im Voraus erfolgen. Shapetape wird nicht mit dem Versand der bevor die Zahlung der betreffenden Bestellung von Shapetape eingegangen ist.
4.3 Die Kosten für den Versand des Artikels werden sichtbar, wenn der Kunde den Artikel zum Warenkorb hinzugefügt hat.
4.4 Der Kunde verzichtet ausdrücklich auf das Recht auf Rabatt oder Aufrechnung.
4.5 Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.
ARTIKEL 5: Bestellabwicklung & Lieferung
5.1 Die vom Kunden aufgegebene Bestellung wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Shapetape bemüht sich, eine aufgegebene Bestellung so schnell wie möglich an den Kunden zu liefern, kann jedoch aufgrund der Abhängigkeit von einem Drittanbieter für die Lieferung nicht garantieren, dass eine Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert wird.
5.2 Wenn der Kunde eine Bestellung außerhalb der Schengen-Länder liefern lässt, können zusätzliche Gebühren wie Einfuhrsteuern anfallen. Solche Kosten trägt der Kunde, und der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich vor der Bestellung über solche zusätzlichen Kosten zu informieren.
5.3 Das Eigentum an den bestellten Artikeln geht von Shapetape auf den Kunden über, sobald die vollständige Zahlung auf dem Konto von Shapetape eingegangen ist.
ARTIKEL 6: Rückgaberecht & Widerrufsrecht
6.1 Falls der Kunde eine natürliche Person ist, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt, hat der Kunde gemäß dem Widerrufsrecht 14 Tage nach der Bestellung Zeit, den Vertrag ganz oder teilweise zu widerrufen. Hierfür muss der Kunde das mit der Bestellbestätigung von Shapetape mitgesendete Formular für Widerruf/Rücktritt verwenden. Siehe auch unsere Rückgabebedingungen für eine klare Übersicht des Rückgabeprozesses.
6.2 Wenn der Kunde von dem in Artikel 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Recht Gebrauch macht, ist der Kunde verpflichtet, die zurückzusenden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendeanweisung von Shapetape an die von Shapetape angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden. Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
6.3 Shapetape wird erst nach Erhalt der Rücksendung den Kaufbetrag zurückerstatten. Der Kaufbetrag wird auf das Konto zurücküberwiesen, das für die Bestellung verwendet wurde, sofern vom Kunden nicht ausdrücklich anders angegeben.
6.4 Shapetape ist nicht verpflichtet, den Kaufbetrag zurückzuerstatten, wenn ein Missbrauch der Rückgabebedingungen festgestellt wird, die Beschädigung durch den Kunden verursacht wurde oder wenn die Bestellung innerhalb der festgelegten Frist von 14 Tagen vom Kunden in Gebrauch genommen wurde.
ARTIKEL 7: Die Qualität der Produkte
7.1 Die Artikel entsprechen dem Vertrag und den im Angebot genannten Spezifikationen. Auf jeden Artikel, den Shapetape an den Kunden liefert, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Dauer der Garantie hängt vom jeweiligen Artikel ab. Bei Fragen zur Garantiezeit kann sich der Kunde an Shapetape wenden.
7.2 Wenn der Artikel innerhalb der Garantiezeit Mängel aufweist, wird Shapetape den Artikel ersetzen. Ist ein Ersatz nicht möglich, erstattet Shapetape dem Kunden den vollen Kaufpreis. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Artikel unsachgemäß behandelt hat oder Vorsatz vorliegt.
7.3 Reklamationen über Artikel berechtigen niemals zur Aussetzung von Zahlungsverpflichtungen.
ARTIKEL 8: Datenschutzrichtlinie
8.1 Shapetape respektiert die Privatsphäre des Kunden und bemüht sich, die (personenbezogenen) Daten des Kunden korrekt und sicher zu verarbeiten. Shapetape verweist den Kunden gerne auf die Datenschutzerklärung auf der Website für eine detaillierte Übersicht.
8.2 Shapetape verpflichtet sich unter den Bedingungen dieses Auftragsverarbeitungsvertrags, personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden zu verarbeiten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Erbringung von Produkten und Dienstleistungen gemäß dem zugrundeliegenden Vertrag und den damit vernünftigerweise verbundenen Zwecken oder solchen, die mit weiterer Zustimmung bestimmt werden. Shapetape wird die personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verarbeiten als vom Kunden festgelegt. Shapetape wird den Kunden über den Gegenstand und die Dauer der Verarbeitung, die Art und den Zweck der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten und die Kategorien der Betroffenen sowie die Rechte und Pflichten von Shapetape gegenüber den Betroffenen, wie in Artikel 28 Absatz 3 DSGVO vorgesehen, informieren, soweit diese Daten nicht bereits in diesem Auftragsverarbeitungsvertrag oder dem zugrundeliegenden Vertrag genannt sind. Die im Auftrag des Kunden zu verarbeitenden personenbezogenen Daten bleiben Eigentum des Kunden und/oder der jeweiligen Betroffenen.
8.3 Bezüglich der in Artikel 8.2 genannten Verarbeitungen wird Shapetape die Einhaltung der anwendbaren Gesetze und Vorschriften sicherstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Die Verpflichtungen von Shapetape aus diesem Auftragsverarbeitungsvertrag gelten auch für diejenigen, die personenbezogene Daten unter der Autorität von Shapetape verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Arbeitnehmer im weitesten Sinne. Shapetape ist berechtigt, andere Auftragsverarbeiter einzuschalten. Der Kunde wird hierüber im Voraus schriftlich informiert.
8.3 Shapetape wird die personenbezogenen Daten nicht außerhalb der Niederlande verarbeiten.
8.4 Die zulässigen Verarbeitungen werden von Mitarbeitern von Shapetape innerhalb einer automatisierten Umgebung durchgeführt. Shapetape ist ausschließlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Auftragsverarbeitungsvertrags verantwortlich, gemäß den Anweisungen des Kunden und unter ausdrücklicher (endgültiger) Verantwortung des Kunden. Für sonstige Verarbeitungen personenbezogener Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erhebung der personenbezogenen Daten durch den Kunden, Verarbeitungen für Zwecke, die dem Kunden von Shapetape nicht gemeldet wurden, Verarbeitungen durch Dritte und/oder für andere Zwecke, ist Shapetape ausdrücklich nicht verantwortlich. Der Kunde garantiert, dass der Inhalt, die Nutzung und der Auftrag zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten, wie in diesem Vertrag vorgesehen, nicht rechtswidrig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Für weitere Informationen darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, lesen Sie unsere Datenschutzerklärung.
ARTIKEL 9: Haftung
9.1 Die Haftung von Shapetape für Schäden aufgrund einer zurechenbaren Pflichtverletzung bei der Erfüllung dieses Auftragsverarbeitungsvertrags ist pro Ereignis (eine Reihe aufeinanderfolgender Ereignisse gilt als ein Ereignis) auf die Erstattung direkter Schäden begrenzt, und zwar bis maximal zum Betrag der von Shapetape für die Tätigkeiten im Rahmen dieses Auftragsverarbeitungsvertrags im Monat vor dem schadensverursachenden Ereignis erhaltenen Vergütungen. Die Haftung von Shapetape für direkte Schäden wird insgesamt niemals den Betrag übersteigen, der durch die Haftpflichtversicherung von Shapetape gedeckt ist.
9.2 Die Haftung von Shapetape für indirekte Schäden ist ausgeschlossen. Unter indirekten Schäden versteht man alle Schäden, die keine direkten Schäden sind. Zu den indirekten Schäden zählen insbesondere Folgeschäden, entgangener Gewinn, verpasste Einsparungen, verminderter Goodwill, Schäden durch Betriebsstillstand, Schäden im Zusammenhang mit der Verwendung von durch den Verantwortlichen vorgegebenen Daten oder Datenbeständen oder Schäden durch Verlust, Veränderung oder Zerstörung von Daten oder Datenbeständen.
9.3 Sofern die Erfüllung durch Shapetape nicht dauerhaft unmöglich ist, entsteht die Haftung von Shapetape wegen zurechenbarer Pflichtverletzung bei der Vertragserfüllung nur, wenn der Kunde Shapetape unverzüglich schriftlich in Verzug setzt, wobei eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels gesetzt wird, und Shapetape auch nach Ablauf dieser Frist weiterhin zurechenbar ihre Verpflichtungen nicht erfüllt. Die Mahnung muss eine möglichst vollständige und detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit Shapetape die Möglichkeit hat, angemessen zu reagieren.
9.4 Jede Schadensersatzforderung des Kunden gegen Shapetape, die nicht spezifiziert und ausdrücklich gemeldet wurde, verfällt durch den bloßen Ablauf von zwölf (12) Monaten nach Entstehung der Forderung.
ARTIKEL 10: Mängelanzeige
10.1 Shapetape wil haar service zo veel als mogelijk verbeteren en ontvangt graag feedback vom Kunden. Haben Sie eine Frage, Anmerkung oder Beschwerde bezüglich der Ausführung des Vertrags durch Shapetape, senden Sie bitte eine E-Mail an info@shapetape.nl. Shapetape wird Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten. Möchten Sie mit unserer Marke zusammenarbeiten? Besuchen Sie unsere Content Creators-Seite.
ARTIKEL 11: Mängelanzeige
11.1 Wenn Shapetape wil haar service zo veel als mogelijk verbeteren en ontvangt graag feedback aufgrund eines ihr nicht zurechenbaren dauerhaften Mangels ihre Verpflichtungen nicht erfüllen kann, hat sie das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise innerhalb einer angemessenen Frist durch schriftliche Erklärung zu kündigen, ohne dass Shapetape wil haar service zo veel als mogelijk verbeteren en ontvangt graag feedback dem Kunden gegenüber zu irgendeinem Schadensersatz verpflichtet ist.
11.2 Ein Shapetape wil haar service zo veel als mogelijk verbeteren en ontvangt graag feedback zurechenbarer Mangel gilt als dauerhaft, wenn die betreffende Leistung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Eintritt der Umstände erbracht werden kann. Diese angemessene Frist wird in jedem Fall auf 14 Tage festgesetzt.
11.3 Wenn die Leistung innerhalb einer angemessenen Frist erbracht werden kann, ist der Mangel nicht dauerhaft und weder Shapetape wil haar service zo veel als mogelijk verbeteren en ontvangt graag feedback noch der Kunde kann den Vertrag kündigen. Die Verpflichtung von Shapetape wil haar service zo veel als mogelijk verbeteren en ontvangt graag feedback zur Leistung wird ausgesetzt, ohne dass Shapetape wil haar service zo veel als mogelijk verbeteren en ontvangt graag feedback dem Kunden gegenüber zu irgendeiner Schadens- oder Vorteilsersatzleistung verpflichtet ist.
Artikel 12 Geistiges Eigentum
12.1 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gehören alle geistigen Eigentumsrechte an den Produkten Formbandzu nutzen. Diese Rechte werden nicht übertragen.
12.2 Dem Kunden ist es ausdrücklich untersagt, die Produkte von Formband, mit oder ohne Einschaltung Dritter, zu vervielfältigen, offenzulegen oder zu verwerten.
12.3 Dem Kunden ist es nicht gestattet, Produkte von Formband an Dritte zu übergeben.
12.4 Dem Kunden ist es nicht gestattet, irgendwelche Hinweise auf geistige Eigentumsrechte, Marken und Handelsnamen aus den von Shapetape gelieferten Produkten zu ändern oder Dritte solche Handlungen vornehmen zu lassen. Haben Sie Feedback? Lassen Sie es uns wissen über Danke für Ihr Feedback.
ARTIKEL 13: Schlussbestimmungen
13.1 Sollte eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein, bleibt dieser Vertrag im Übrigen wirksam. Die Parteien werden über die nicht rechtswirksame(n) Bestimmung(en) beraten, um eine Ersatzregelung zu treffen, die rechtswirksam ist und möglichst dem Zweck der zu ersetzenden Bestimmung entspricht.
13.2 Streitigkeiten zwischen den Parteien, einschließlich solcher, die nur von einer der Parteien als solche angesehen werden, sollen möglichst durch gute Beratung gelöst werden.
13.3 Sollten die Parteien nicht auf dem außergerichtlichen Weg zu einer Lösung kommen, ist der zuständige Richter zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten bestimmt.
13.4 Auf den Vertrag und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts (CISG 11. April 1980) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
13.5 Auf alle mit Shapetape geschlossenen Verträge oder daraus resultierenden Verpflichtungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
13.6 Shapetape ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die geänderte(n) Bestimmung(en) tritt/treten am im Änderungsbeschluss angegebenen Datum in Kraft. Auf der Website von Shapetape wird nach dem Zeitpunkt der Änderung eine neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Lesen und Herunterladen bereitstehen. Möchten Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen? Gehen Sie zu verfolgen Sie Ihre Bestellung.
Für Fragen oder Feedback zu unseren Bedingungen können Sie Kontakt aufnehmen. Nach Ihrer Rückmeldung sehen Sie unsere Dankeseite.
